Política de Privacidad
En IberisPack Creations, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web es:
IberisPack Creations
2847 Avenida de la Industria, Floor 3,
Zaragoza, Aragon, 50018, España
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal de diversas maneras:
- Información que usted nos proporciona directamente: Cuando se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto, se suscribe a nuestro boletín o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otro detalle relevante para su consulta o solicitud.
- Información recopilada automáticamente: Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las URLs de referencia. Esto se realiza principalmente a través de cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Para proporcionar y gestionar nuestros servicios: Incluyendo diseño de embalajes personalizados, producción de embalajes sostenibles, abastecimiento de materiales ecológicos, soluciones de embalaje a granel y pruebas de control de calidad y cumplimiento normativo.
- Para responder a sus consultas y solicitudes: Gestionar las solicitudes de presupuesto, información o soporte.
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para optimizar la experiencia de usuario y la funcionalidad.
- Para fines de marketing y comunicación: Enviar boletines, actualizaciones y ofertas promocionales sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento explícito.
- Para cumplir con obligaciones legales: Incluyendo el cumplimiento de regulaciones fiscales y otras leyes aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones, según lo dispuesto en el RGPD:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing directo o el uso de ciertas cookies.
- Ejecución de un contrato: Para gestionar las solicitudes de presupuesto o la prestación de los servicios que nos ha solicitado.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestras operaciones, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Para cumplir con la legislación aplicable.
5. Compartición de Datos
IberisPack Creations no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, marketing y soporte técnico. Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados por nosotros.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En general, sus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si se produjera una transferencia de datos personales a un país fuera del EEE, nos aseguraríamos de que se implementen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger su privacidad.
7. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluido el marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección postal indicada en el apartado 1 de esta política. Deberá adjuntar una copia de su documento de identidad o pasaporte para verificar su identidad. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso.
10. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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2847 Avenida de la Industria, Floor 3,
Zaragoza, Aragon, 50018, España